রিটার্ন পলিসি:
আপনার প্রতিষ্ঠানের রিটার্ন এবং রিফান্ড পলিসি গ্রাহকদের কাছে বিশ্বাসযোগ্য করে তোলার জন্য একটি পরিষ্কার, পেশাদার এবং রেসপনসিভ HTML ডিজাইন নিচে দেওয়া হলো। এটি আপনার ওয়েবসাইটের 'Return Policy' পেজের জন্য একদম উপযুক্ত।
রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি
আমাদের লক্ষ্য আপনার কেনাকাটাকে ঝামেলামুক্ত এবং আনন্দদায়ক করা
আমাদের গ্রাহক সন্তুষ্টি সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। তাই, আমরা একটি সহজ এবং সুবিধাজনক রিটার্ন পলিসি প্রদান করছি:
১. রিটার্নের সময়সীমা
প্রোডাক্ট পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে আপনি রিটার্নের জন্য আবেদন করতে পারবেন, যদি পণ্যটি নষ্ট, ভুল, বা ত্রুটিযুক্ত হয়।
২. রিটার্নের শর্তাবলী
- পণ্যটি অবশ্যই অব্যবহৃত এবং মূল অবস্থায় থাকতে হবে।
- মূল প্যাকেজিং, ট্যাগ, লেবেল ও ইনভয়েস সহ জমা দিতে হবে।
- ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পণ্য হলেই কেবল রিটার্ন গ্রহণ করা হবে।
৩. রিটার্ন প্রক্রিয়া
আমাদের কাস্টমার সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করুন। যাচাইয়ের পর ৭ কর্মদিবসের মধ্যে রিফান্ড বা রিপ্লেসমেন্টের ব্যবস্থা করা হবে।
৪. রিফান্ড পদ্ধতি
অর্থ নির্ধারিত ব্যাংক বা মোবাইল পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে। রিফান্ড প্রসেস ৭-১০ কর্মদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
৫. যা রিটার্নের আওতায় পড়বে না
- পণ্যটি ইচ্ছাকৃতভাবে ক্ষতিগ্রস্ত করা হলে বা ব্যবহারের চিহ্ন থাকলে।
- বিশেষ অফার বা ডিসকাউন্টেড প্রোডাক্ট (যদি না তা ত্রুটিযুক্ত হয়)।
কোনো প্রশ্ন বা সাহায্যের প্রয়োজন হলে, আমাদের কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।