Whatsapp: +8801567808596

  |  

Track Order

রিফান্ড পলিসি

রিফান্ড পলিসি

 

আপনার সন্তুষ্টিই আমাদের প্রধান লক্ষ্য

আপনার কেনাকাটার অভিজ্ঞতা সহজ এবং স্বচ্ছ করার জন্য আমরা নিম্নলিখিত রিফান্ড পলিসি অনুসরণ করি:

📅 ১. রিফান্ডের সময়সীমা

প্রোডাক্ট পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে আবেদন করতে হবে। পণ্যটি ত্রুটিযুক্ত, ভুল বা অগ্রহণযোগ্য অবস্থায় আসলে রিফান্ড প্রযোজ্য হবে।

✅ ২. রিফান্ডের শর্তাবলী

  • পণ্যটি অব্যবহৃত ও মূল অবস্থায় থাকতে হবে।
  • প্রাথমিক প্যাকেজিং, ট্যাগ এবং ইনভয়েস সাথে থাকতে হবে।
  • ভুল বা ত্রুটিপূর্ণ ডেলিভারি হলে রিটার্ন প্রয়োজন হবে।

🔄 ৩. রিফান্ড প্রক্রিয়া

কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগের পর পণ্যটি আমাদের স্টোরে ফেরত পাঠাতে হবে। যাচাই শেষে ৭ কর্মদিবসের মধ্যে প্রসেস শুরু হবে।

💰 ৪. রিফান্ডের পদ্ধতি

ক্রয়মূল্য আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, ক্রেডিট কার্ড বা মোবাইল পেমেন্টে ফেরত দেওয়া হবে। পুরো প্রক্রিয়া ৭-১০ কর্মদিবস সময় নিতে পারে।

⚠️ ৫. যা রিফান্ডের আওতায় পড়বে না

  • ব্যবহৃত বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য।
  • ব্যবহার নির্দেশাবলী অনুসরণ না করা হলে।
  • ডিসকাউন্টেড বা স্পেশাল অফারযুক্ত পণ্য (যদি না তা ত্রুটিযুক্ত হয়)।

আমাদের উদ্দেশ্য আপনার কেনাকাটা সম্পূর্ণ সন্তোষজনক হওয়া।

সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার আস্থার সাথে আমরা সবসময় আছি